وبینار رایگان برای فروش دوره را چگونه طراحی کنیم؟
از وعدهٔ آموزشی و ثبت‌نام وبینار تا پیگیری و خرید دوره را طراحی کنید و نتیجهٔ هر مرحله را جدا بسنجید.
مدرسی برای دورهٔ اکسل یک جلسهٔ رایگان برگزار می‌کند. بیشتر حاضران از آموزش راضی‌اند، ولی بعد از جلسه معلوم نیست چه کسانی صفحهٔ دوره را دیده‌اند و چند نفر هنگام پرداخت متوقف شده‌اند. در نوبت بعدی هم تیم نمی‌داند باید موضوع جلسه را عوض کند، زمان پیشنهاد را تغییر دهد یا صفحهٔ خرید را ساده‌تر کند. برای طراحی وبینار رایگان برای فروش دوره، از همان ابتدا یک نتیجهٔ آموزشی مشخص و یک مسیر خرید قابل بررسی تعریف کنید.
در مثال این مقاله، جلسهٔ رایگان به هنرجو یاد می‌دهد فهرست سفارش‌های یک هفته را در اکسل مرتب کند و یک جمع ساده بگیرد. دورهٔ پولی همان مهارت را با تمرین‌های متنوع، ساخت گزارش ماهانه و بازخورد ادامه می‌دهد. تمام اعداد و متن پیام‌ها فرضی‌اند. برای تصمیم دربارهٔ قالب جلسه و تجهیزات می‌توانید راهنمای انتخاب قالب آموزش زنده را هم ببینید.
وعده‌ای بدهید که در همان جلسه انجام شود
وعدهٔ «آموزش اکسل برای همه» به مخاطب نمی‌گوید در پایان جلسه چه چیزی یاد می‌گیرد. موضوع را به یک خروجی کوچک تبدیل کنید. مثلاً «یک جدول سفارش را مرتب می‌کنیم و جمع فروش هر روز را می‌بینیم». حالا فرد می‌تواند پیش از ثبت‌نام بفهمد این جلسه به کارش می‌آید یا خیر. اگر فایل تمرین نیاز به برنامهٔ مشخصی دارد، نام برنامه و حداقل آمادگی لازم را در صفحهٔ رویداد بنویسید.
برای انتخاب موضوع، به کار واقعی هنرجو نگاه کنید. اگر مخاطب فروشگاه کوچک دارد، احتمالاً دیدن جمع سفارش‌ها در پایان روز ملموس‌تر از معرفی همهٔ فرمول‌های اکسل است. اگر مخاطب دانشجوی تازه‌کار است، نمونه را با داده و اصطلاحات ساده‌تری بسازید. برای دو گروه متفاوت یک وعدهٔ واحد نگه ندارید مگر اینکه بتوانند همان تمرین را در زمان مشابه انجام دهند. در جلسه بهتر است اولویت مخاطب از روی موضوع مثال پیدا باشد.
پیش از تبلیغ، تمرین را خودتان یک بار کامل انجام دهید و از یک نفر که با مثال آشنا نیست بخواهید آن را تکرار کند. اگر در مرحلهٔ دوم به توضیح اضافه نیاز داشت، زمان آن را به برنامه بیاورید. اگر بدون دیدن صفحهٔ مدرس نمی‌داند کدام ستون را انتخاب کند، نام ستون و شکل خروجی را واضح‌تر کنید. زمان‌بندی را از روی اجرای تمرین بگیرید تا بخش آموزشی در جلسه به دلیل طولانی شدن معرفی کوتاه نشود.
در صفحهٔ رویداد روشن کنید که در پایان جلسه دورهٔ کامل هم معرفی می‌شود. این اطلاع کوتاه به مخاطب کمک می‌کند برنامه را بشناسد. بخش رایگان همچنان باید نتیجه‌ای داشته باشد که بدون خرید قابل استفاده است. در مثال اکسل، فایل ساده و روش مرتب‌سازی را کامل توضیح دهید. هنگام معرفی دوره می‌توانید نشان دهید پروژهٔ بعدی شامل چند فایل، گزارش ماهانه و بررسی خطاهای پرتکرار است.
ثبت‌نام و یادآوری را از نگاه هنرجو آزمایش کنید
صفحهٔ رویداد باید به سؤال‌های معمول جواب بدهد. تاریخ، ساعت، مدت، موضوع تمرین و مناسب بودن سطح برای مخاطب را بنویسید. اگر بازپخش فقط تا روز مشخصی در دسترس است، همان زمان را اعلام کنید. اگر تصمیم دربارهٔ بازپخش هنوز قطعی نیست، وعدهٔ دسترسی دائمی ندهید. یک راه ساده هم برای دریافت کمک در صورت مشکل ورود معرفی کنید.
فرم ثبت‌نام را با دادهٔ مورد نیاز همان رویداد بسازید. اگر ایمیل برای فرستادن لینک کافی است، پرسش‌های اضافی می‌توانند ثبت‌نام را کند کنند. اگر می‌خواهید خبر دوره‌های بعدی را هم بفرستید، موضوع دریافت این پیام‌ها را جدا و روشن بنویسید. هنگام آزمون، یک بار با تلفن و یک بار با رایانه ثبت‌نام کنید. پیام تأیید را باز کنید و ببینید لینک درست به جلسه می‌رسد.
پس از ثبت‌نام، پیامی کوتاه با زمان و قدم بعدی بفرستید. متن نمونه می‌تواند این باشد. «ثبت‌نام شما برای کارگاه جدول سفارش انجام شد. پنجشنبه ساعت ۱۸ جلسه را شروع می‌کنیم. فایل نمونه و نشانی ورود در همین پیام آمده‌اند. اگر فایل باز نمی‌شود، از مسیر پشتیبانی صفحهٔ رویداد خبر بدهید.» پیش از ارسال، با حساب آزمایشی لینک فایل را هم باز کنید و مطمئن شوید به مجوز مدرس نیاز ندارد.
برای یادآوری نزدیک جلسه، زمان و لینک ورود را در ابتدای پیام بیاورید. اگر ساعت را در کانال‌های مختلف نوشته‌اید، همه را با یک برنامه تطبیق دهید. تغییر ساعت را در همان صفحه‌ای که مخاطب از ابتدا دیده به‌روز کنید. اگر ظرفیت جلسه محدود است، با ثبت‌نام آزمایشی آخرین جای خالی را هم بررسی کنید و ببینید کاربر بعدی چه پیامی می‌گیرد. ممکن است لازم باشد یک نوبت تازه یا فهرست انتظار تعریف کنید.
آموزش، تمرین و معرفی دوره را زمان‌بندی کنید
برای یک جلسهٔ ۵۵ دقیقه‌ای می‌توانید از برنامهٔ زیر استفاده کنید. زمان هر بخش نمونه است و باید بعد از تمرین با سرعت تدریس شما هماهنگ شود. پنج دقیقهٔ اول را برای بیان نتیجه و بررسی آمادگی بگذارید. بخش اصلی را به نمایش و تمرین اختصاص دهید. وقتی معرفی دوره شروع می‌شود، از همان نتیجهٔ تمرین به پروژهٔ بعدی برسید.
| بخش | زمان نمونه | نتیجهٔ مورد انتظار |
|---|---|---|
| معرفی هدف و فایل تمرین | ۵ دقیقه | مخاطب فایل را باز کرده و نتیجه را می‌داند |
| نمایش مرتب‌سازی و جمع | ۱۵ دقیقه | مراحل اصلی را روی نمونه می‌بیند |
| تمرین و بررسی خطاها | ۲۰ دقیقه | روی یک جدول مشابه همان کار را انجام می‌دهد |
| معرفی دورهٔ کامل | ۷ دقیقه | تفاوت تمرین رایگان و پروژه‌های دوره روشن می‌شود |
| پرسش‌وپاسخ و قدم بعدی | ۸ دقیقه | مخاطب راه تمرین دوباره یا دیدن صفحهٔ دوره را می‌داند |
بعد از نمایش مثال، از مخاطب یک خروجی کوتاه بخواهید. مثلاً بپرسید جمع روز دوم چه عددی شده است. اگر عددها متفاوت‌اند، یکی از خطاهای متداول را نشان دهید. بهتر است تمرین با یک فایل سبک انجام شود که دانلود آن زمان زیادی نگیرد. برای کسانی که فقط با گوشی وارد شده‌اند، نتیجه و مراحل را طوری نمایش دهید که بتوانند بعداً روی رایانه تکرار کنند.
اگر پرسش‌های فنی هم‌زمان با تدریس وارد می‌شوند، یک نفر را مسئول پیگیری کنید. او موارد تکراری را جمع می‌کند و راهنمای مناسب را می‌دهد. مدرس می‌تواند پس از پایان تمرین به دو پرسش پرتکرار پاسخ دهد. پیش از روز اجرا، قطع شدن صدا و نرسیدن فایل را تمرین کنید. مشخص کنید در این وضعیت چه کسی خبر می‌دهد و مخاطب از کجا زمان ادامه یا مسیر جایگزین را پیدا می‌کند. امکانات وبینار فاکسیمون
برای معرفی دوره، یک مثال قابل مشاهده بیاورید. «در این جلسه یک فایل را مرتب کردیم. در دورهٔ کامل سه فایل از ماه‌های مختلف را به هم وصل می‌کنیم و مدرس دو تمرین را بر اساس معیارهای اعلام‌شده بررسی می‌کند.» سپس سطح، مدت، نوع بازخورد و زمان دسترسی را روی صفحهٔ دوره نشان دهید. اگر فرد هنوز برای شروع آماده نیست، بگویید کدام تمرین مقدماتی را انجام دهد. این توضیح به انتخاب مخاطب کمک می‌کند.
مسیر خرید را از داخل جلسه تا اولین درس طی کنید
پیوند صفحهٔ دوره را در زمان مشخصی معرفی کنید. یک مقصد واضح داشته باشید تا تیم بتواند بفهمد مخاطب از کدام پیام یا بخش جلسه وارد شده است. وقتی مخاطب صفحه را باز می‌کند، نام دوره و تمرین معرفی‌شده در وبینار باید قابل تشخیص باشند. قیمت، برنامه، مدت دسترسی و روش دریافت کمک را پیش از دکمهٔ خرید بگذارید. اگر لینک در پیام‌رسان باز می‌شود، صفحه را در مرورگر داخلی همان پیام‌رسان هم آزمایش کنید.
با سفارش آزمایشی مسیر را تا انتها بروید. صفحهٔ دوره را باز کنید، ثبت‌نام کنید، مسیر پرداخت را در محیط مناسب آزمایش کنید و سپس با حساب هنرجو اولین درس را باز کنید. اگر پرداخت خارج از سامانهٔ آموزشی انجام می‌شود، انتقال نتیجهٔ سفارش و باز شدن دسترسی را جدا کنترل کنید. نتیجه را برای یک خرید موفق و یک خرید ناقص ثبت کنید. در حالت دوم باید معلوم باشد هنرجو برای ادامه از کدام صفحه یا پشتیبان کمک می‌گیرد.
اگر مهلت ثبت‌نام یا ظرفیت را اعلام می‌کنید، شرط را در جلسه، پیام و صفحه یکسان بنویسید. یک بار صفحه را بعد از پایان مهلت آزمایش کنید. مخاطب باید بداند ثبت‌نام بسته شده، نوبت دیگری در راه است یا هنوز می‌تواند اطلاعات دوره را بخواند. اگر پیام پیگیری به لینک منقضی می‌رسد، پیش از ارسال لینک را تغییر دهید. پیگیری فقط وقتی قابل ارزیابی است که مقصد همان وعده‌ای را که در پیام آمده اجرا کند.
بعد از وبینار پیام متناسب با وضعیت بفرستید
برای حاضر جلسه، پیام می‌تواند با نتیجهٔ تمرین شروع شود. «فایل جدول سفارش و مراحل مرتب‌سازی در این صفحه است. اگر می‌خواهید پروژهٔ گزارش ماهانه را با بازخورد انجام دهید، برنامهٔ دوره را اینجا ببینید.» برای غایب، ابتدا توضیح دهید آیا بازپخش در دسترس است و چگونه آن را ببیند. اگر بازپخش ندارید، خلاصهٔ کوتاه یا زمان نوبت بعد را در صورت وجود بفرستید.
خریدار را از دریافت پیام فروش همان دوره خارج کنید و پیام شروع دوره را به او بدهید. اگر نتیجهٔ پرداخت دیر به فهرست می‌رسد، قبل از ارسال بعدی وضعیت سفارش را تطبیق دهید. برای کسی که صفحهٔ خرید را دیده و خرید را کامل نکرده، پیام کمک را به وضعیت واقعی وابسته کنید. جملهٔ «اگر در ثبت‌نام به خطا خوردید، از این مسیر کمک بگیرید» به کار کسی می‌آید که در پرداخت یا ورود متوقف شده است. اگر دلیل توقف را نمی‌دانید، به او نگویید پرداختش ناموفق بوده است.
در برنامهٔ ارسال زمان پاسخ تیم را هم بنویسید. اگر پیام را درست قبل از پایان شیفت می‌فرستید، ممکن است فرد برای حل مشکل تا روز بعد صبر کند و مهلت خرید را از دست بدهد. در آن حالت زمان ارسال را تغییر دهید یا شیفت مناسب بگذارید. یک بار با حساب آزمایشی به پیام پاسخ دهید و ببینید پاسخ کجا می‌رود. مسیر پیگیری باید برای تیم و هنرجو قابل تشخیص باشد.
برای هر مرحله مخرج درست انتخاب کنید
در نمونهٔ فرضی، صفحهٔ وبینار ۴۰۰ بازدیدکنندهٔ یکتا دارد. ۱۶۰ نفر ثبت‌نام معتبر می‌کنند و ۱۰۰ نفر در جلسه حاضر می‌شوند. از همین افراد حاضر، ۴۰ نفر صفحهٔ دوره را باز می‌کنند و ۱۰ نفر در بازهٔ گزارش خرید معتبر دارند. در این مثال ساده مسیر هر خرید از گروه حاضر قابل تشخیص است. خریدهای غایبان و کسانی که فقط بازپخش را دیده‌اند جدا گزارش می‌شوند.
| شاخص | محاسبهٔ نمونه | نتیجه |
|---|---|---|
| تبدیل بازدیدکنندهٔ وبینار به ثبت‌نام | ۱۶۰ تقسیم بر ۴۰۰ | ۴۰٪ |
| حضور از میان ثبت‌نام‌شده‌ها | ۱۰۰ تقسیم بر ۱۶۰ | ۶۲٫۵٪ |
| ورود به صفحهٔ دوره از میان حاضران | ۴۰ تقسیم بر ۱۰۰ | ۴۰٪ |
| خرید از میان حاضرانِ واردشده به صفحهٔ دوره | ۱۰ تقسیم بر ۴۰ | ۲۵٪ |
| خرید این مسیر از میان کل ثبت‌نام وبینار | ۱۰ تقسیم بر ۱۶۰ | ۶٫۲۵٪ |
کنار هر عدد بنویسید دقیقاً چه چیزی را شمرده‌اید. اگر «حضور» را ورود به اتاق تعریف کرده‌اید، فردی که بعد از یک دقیقه بیرون رفته هم حاضر شمرده می‌شود. در صورت دسترسی به داده می‌توانید حضور در بخش تمرین را جدا ببینید. اگر دادهٔ فردی ندارید، عدد کلی را همان‌طور که هست گزارش کنید. حدس زدن اینکه هر خریدار چند دقیقه در اتاق بوده به تشخیص مرحلهٔ مشکل کمک نمی‌کند.
برای خرید معتبر از وضعیت سفارش استفاده کنید. اگر شخصی دو بار تلاش کرده و فقط یکی موفق شده است، شمارش را بر اساس واحد انتخابی خود، مثلاً خریدار یکتا، انجام دهید. اگر سفارش برگشت خورده و هدف گزارش فروش خالص است، آن را جدا کنید. بازهٔ گزارش را هم مشخص کنید. خرید دو هفته بعد ممکن است از کانال دیگری آمده باشد. اگر نمی‌توانید آن را با شواهد به وبینار وصل کنید، در گروه منبع نامشخص نگه دارید.
یک نفر می‌تواند روی لینک جلسه و پیام بعدی هر دو کلیک کند. این فرد برای شمار کلیک هر کانال ممکن است در دو جا دیده شود، ولی در عدد خریدار یکتا فقط یک بار می‌آید. اگر می‌خواهید سهم کانال‌ها را ببینید، قاعدهٔ انتساب را پیش از جمع‌کردن داده انتخاب کنید و توضیح دهید آخرین مسیر قابل مشاهده چه تفاوتی با اولین مسیر دارد. با یک سفارش آزمایشی بررسی کنید دادهٔ ثبت‌شده واقعاً با قاعدهٔ گزارش سازگار است.
از عددها برای پیدا کردن مرحلهٔ اصلاح استفاده کنید
اگر ثبت‌نام مناسب است و حضور پایین می‌ماند، اول زمان، پیام یادآوری و مسیر ورود را بررسی کنید. چند نفر را با حساب آزمایشی از پیام تا اتاق هدایت کنید و محل مکث را یادداشت کنید. اگر حضور خوب است ولی تعداد کمی وارد صفحهٔ دوره می‌شوند، ببینید پیشنهاد در چه زمانی و با چه توضیحی معرفی شده است. شاید حاضران تمرین رایگان را فهمیده‌اند ولی رابطهٔ آن با دورهٔ بعدی برایشان روشن نشده است.
اگر ورود به صفحه زیاد است و خرید کم، یک بار مسیر خرید را با تلفن طی کنید و زمان بارگذاری، وضوح مبلغ و وضعیت بعد از پرداخت را ببینید. ممکن است مسئله از خطای فنی، نامشخص بودن برنامهٔ دوره یا نامناسب بودن پیشنهاد برای آن مخاطب باشد. یک تغییر مشخص را انتخاب کنید و در نوبت بعد همان شاخص را با همان تعریف بسنجید. تغییر هم‌زمان موضوع، قیمت، ساعت و صفحه باعث می‌شود نسبت دادن تغییر نتیجه به یک عامل دشوار شود.
برای ارزیابی زمان تیم هم یک جمع ساده داشته باشید. آماده‌سازی فایل، تمرین فنی، اجرای جلسه و پاسخ بعد از آن را ثبت کنید. اگر ۶ ساعت کار برای اجرای وبینار و ۴ ساعت برای پیگیری گذاشته‌اید و ۱۰ خرید معتبر داشته‌اید، متوسط زمان تیم برای هر خرید در این نمونه یک ساعت است. این عدد هزینهٔ تبلیغ یا کار تولید خود دوره را در بر نمی‌گیرد. اگر می‌خواهید دربارهٔ تکرار جلسه تصمیم بگیرید، آن هزینه‌ها و زمان اجرای بعدی را هم کنار نتیجه ببینید.
مسیر بازپخش و کانال‌های دعوت را جدا نگه دارید
اگر مخاطب را از خبرنامه و شبکهٔ اجتماعی دعوت می‌کنید، برای هر کانال نشانی قابل تشخیص بسازید. مقصد می‌تواند همان صفحهٔ وبینار باشد. فرق نشانی‌ها باید فقط برای تشخیص مسیر مفید باشد و نباید تجربهٔ ثبت‌نام را تغییر دهد. با هر نشانی از یک دستگاه واقعی وارد شوید و ببینید بعد از باز شدن صفحه یا انتقال به فرم، شناسهٔ کانال هنوز در گزارش دیده می‌شود. بعضی مرورگرهای داخل پیام‌رسان ممکن است رفتاری متفاوت داشته باشند. نتیجهٔ آزمایش را در کنار نام کانال نگه دارید.
در یک نمونهٔ فرضی، از خبرنامه ۱۲۰ نفر وارد صفحه و ۶۰ نفر ثبت‌نام می‌کنند. از شبکهٔ اجتماعی ۲۰۰ نفر وارد می‌شوند و ۷۰ نفر ثبت‌نام می‌کنند. نرخ ثبت‌نام خبرنامه ۵۰ درصد و شبکهٔ اجتماعی ۳۵ درصد است. برای انتخاب کانال تنها به این دو عدد نگاه نکنید. ممکن است شبکهٔ اجتماعی افراد بیشتری را به جلسه آورده باشد یا هزینهٔ رساندن دعوت به هر نفر کمتر باشد. ثبت‌نام معتبر، حضور و خرید را با مبنای یکسان در کنار هم ببینید.
بازپخش را یک مسیر مستقل در همان جدول قرار دهید. فردی که هنگام جلسه غایب بوده و روز بعد فیلم را دیده، می‌تواند از لینک صفحهٔ بازپخش وارد دوره شود. اگر او را در گروه حاضران حساب کنید، نرخ حضور بالاتر می‌رود و معلوم نمی‌شود چه تعداد از افراد در جلسه تمرین کردند. از طرف دیگر، فردی که جلسه را دیده و بعد دوباره فیلم را باز کرده در هر دو گزارش فعالیت دیده می‌شود. در جمع نهایی خریداران، شناسهٔ معتبر خریدار یا سفارش را بر اساس قاعدهٔ گزارش فقط یک بار بشمارید.
برای صفحهٔ بازپخش، اول هدف آموزشی را روشن کنید. یک زمان شروع برای بخش تمرین، فایل قابل دریافت و توضیح کوتاه دربارهٔ قدم بعدی بگذارید. اگر پیشنهاد خرید تا زمانی مشخص فعال است، روی صفحه هم همان زمان را بنویسید. با حساب غایب آزمایش کنید که دسترسی به فیلم از دسترسی به دوره جداست. ممکن است بازپخش عمومی یا محدود به ثبت‌نام‌شده‌ها باشد. در هر حالت، کسی که فقط فیلم رایگان را دیده باید بداند برای ورود به درس پولی چه کاری لازم است.
ارزش فروش و هزینهٔ اجرا را با یک بازه بسنجید
برای تصمیم دربارهٔ تکرار وبینار، شمار فروش را کنار هزینه و زمان بگذارید. فرض کنید در نمونهٔ اصلی ۱۰ خرید معتبر ثبت شده و مبلغ هر خرید یک میلیون تومان است. اگر تا پایان بازه هیچ خریدی برگشت نخورده باشد، فروش ناخالص و فروش پس از برگشت در این نمونه هر دو ۱۰ میلیون تومان‌اند. اگر بعداً یکی از سفارش‌ها کامل برگشت بخورد، فروش پس از برگشت ۹ میلیون تومان می‌شود. تاریخ گزارش و قاعدهٔ به‌روزرسانی سفارش‌ها را کنار رقم بنویسید.
حالا فرض کنید هزینهٔ تبلیغ و اجرای همان رویداد سه میلیون تومان بوده است. اگر ۱۰ خریدار معتبر باقی مانده‌اند، هزینهٔ اجرای وبینار به ازای هر خریدار ۳۰۰ هزار تومان است. در حالت برگشت یک سفارش و باقی ماندن ۹ خریدار، همین هزینه برای هر خریدار باقی‌مانده حدود ۳۳۳ هزار تومان می‌شود. اگر هزینهٔ اجرای دوره، مالیات یا کارمزد جدا حساب می‌شود، آن را در همان مدل مالی بیاورید تا رقم فروش پس از برگشت با سود اشتباه نشود.
برای انتخاب آزمایش بعدی، به سؤال مشخص جواب دهید. آیا زمان اجرای وبینار باعث افت حضور شد؟ آیا راه خرید در تلفن مشکل داشت؟ آیا پیشنهاد برای کسانی که فایل تمرین را انجام دادند روشن بود؟ یک تغییر انتخاب کنید و پیش از اجرا بنویسید کدام شاخص باید تغییر کند. اگر تعداد شرکت‌کنندگان کم است، یک اجرا برای نتیجه‌گیری قطعی کافی نیست. مشاهدهٔ چند خطای مشابه می‌تواند سرنخ آزمون بعدی باشد و عددها را می‌توان در اجرای دیگر دوباره سنجید.
قبل از انتشار دعوت، یک بار گزارش را تمرین کنید
نسخهٔ پیام‌ها، صفحهٔ ثبت‌نام و پیوند ورود را در یک فهرست کوتاه کنار هم بگذارید. روز اجرا فقط همان فهرست را مبنا بگیرید تا لینک تمرینی با لینک رویداد اشتباه نشود. اگر صفحهٔ دوره یا زمان جلسه بعد از تمرین تغییر می‌کند، مسیر متأثر را دوباره با حساب هنرجو طی کنید.
چهار حساب آزمایشی تعریف کنید. یکی ثبت‌نام کند و حاضر شود، یکی غایب بماند، یکی صفحهٔ دوره را باز کند و خرید نکند و یکی خرید آزمایشی را تا باز شدن درس ادامه دهد. برای هر حساب روی کاغذ بنویسید چه نتیجه‌ای انتظار دارید. بعد گزارش مرحله‌ها را باز کنید و ببینید کدام رویداد ثبت شده است. اگر یک حساب از لینک بازپخش وارد خرید می‌شود، آن را به اشتباه در خرید حاضران قرار ندهید.
برای هر عدد یک نفر مسئول تعیین کنید. مسئول رویداد شمار ثبت‌نام و حضور را دارد. مسئول سایت بازدید صفحهٔ دوره را می‌بیند. مسئول فروش وضعیت سفارش را تطبیق می‌دهد. هنگام جمع‌بندی، از شناسه یا شمار تجمیعی استفاده کنید و اطلاعات غیرضروری را میان تیم پخش نکنید. اگر امکان اتصال امن بین دو داده وجود ندارد، گزارش را در سطحی بنویسید که با دادهٔ موجود قابل اثبات است.
قبل از دعوت اصلی، مهلت ثبت‌نام، لینک ورود و متن دو پیام بعد از جلسه را از روی چک‌لیست نهایی بخوانید. سپس یک بار مسیر را با کسی که محتوای جلسه را نمی‌شناسد اجرا کنید. از او بپرسید برای شروع چه چیزی را باید باز کند، نتیجهٔ آموزشی چیست و بعد از پرداخت کجا می‌تواند اولین درس را پیدا کند. اگر جواب هر بخش روشن بود، همان نسخهٔ صفحه و پیام را برای مقایسه با اجرای بعدی نگه دارید.