DRM و واترمارک آموزشی و محدودیت دستگاه برای حفاظت دوره
با سه سناریوی مدرس، تهدید، کنترل، هزینه و سختی تماشای هنرجوی مجاز را مقایسه کنید و برای هر محدودیت یک آزمون پذیرش بنویسید.
اگر مشکل اصلی این است که فرد بدون خرید میتواند درس پولی را باز کند، از کنترل مجوز هنرجو شروع کنید. اگر نسخهای از درس در جایی منتشر شده و میخواهید منشأ احتمالی آن را بررسی کنید، واترمارک مرتبط با بیننده را بسنجید. اگر چند نفر از یک حساب بهصورت همزمان استفاده میکنند، سیاست نشست یا دستگاه را آزمایش کنید. DRM هم در برخی سامانهها برای مدیریت شیوهٔ رمزگشایی و پخش رسانهٔ محافظتشده به کار میرود. انتخاب از روی مسئلهٔ مشاهدهشده کمک میکند کنترل اضافی به هنرجوی مجاز تحمیل نشود.
نخست یک جمله دربارهٔ رخداد بنویسید. برای مثال «لینک درس در یک گروه فرستاده شد و حساب بدون خرید توانست ویدیو را پخش کند». جملهٔ دوم باید اثر را بگوید. در این نمونه، فردی بدون خرید به محتوای بسته دسترسی پیدا کرده است. سپس بنویسید کدام کنترل، در کدام مرحله میتواند این مسیر را تغییر دهد و چگونه موفقیت آن را روی ویدیوی خودتان آزمایش میکنید. راهنمای حفاظت از محتوای آموزشی
نوع دارایی و نوع سوءاستفاده را جدا ثبت کنید
یک دوره ممکن است شامل ویدیوی کامل، پیشنمایش، زیرنویس، جزوه و فایل تمرین باشد. برای هر بخش مشخص کنید قرار است آزاد، محدود به خرید یا در دسترس یک گروه معین باشد. اگر پیشنمایش برای معرفی طراحی شده، امکان ارسال آدرس آن بخشی از مسیر عادی است. اگر جزوه خریدنی است، جلوگیری از پخش ویدیوی بدون مجوز سیاست دانلود جزوه را تعیین نمیکند. قبل از خرید ابزار، برای هر دارایی یک جمله دربارهٔ استفادهٔ مجاز بنویسید.
بعد نوع رخداد را از روی شاهد واقعی مشخص کنید. فرستادن آدرس صفحه، اشتراک حساب، انتشار نسخهٔ ضبطشده و دسترسی به فایل اصلی چهار وضعیت متفاوتاند. ممکن است یک کنترل احتمال یکی را کم کند و روی دیگری اثر کمی داشته باشد. اگر فقط یک گزارش کلی دارید، برای اثبات مشکل از خریدار واقعی اطلاعات حساس نخواهید. از یک حساب نمونه و یک ویدیوی ساختگی استفاده کنید تا بتوانید همان حالت را در شرایط کنترلشده بازتولید کنید.
برای اولویت، احتمال و اثر را جدا ارزیابی کنید. مثلاً آموزشی که تنها یک فصل رایگان و دو درس خریدنی کوتاه دارد ممکن است با کنترل ورود و دسترسی بخش پولی شروع کند. یک آموزشگاه با محتوای گرانتر و تجربهٔ بازنشر قبلی شاید بررسی قابلیت ردیابی را در کنار مجوز لازم بداند. اگر هنرجویان دائماً بین موبایل و رایانه جابهجا میشوند، محدودیت سخت دستگاه هزینهٔ پشتیبانی ایجاد میکند. میزان حفاظت و فشار کار را با همان گروه مخاطب بسنجید. محدودیتهای واقعی جلوگیری از دانلود و ضبط
DRM و واترمارک هرکدام به چه مرحلهای مربوطاند
در سامانههای دارای DRM، محتوا ممکن است به شکل رمزگذاریشده تحویل شود و پخشکننده برای رمزگشایی تحت شرایط تعریفشده مجوز بگیرد. در وب، Encrypted Media Extensions رابطی برای تعامل مرورگر و سازوکارهای پخش رسانهٔ رمزگذاریشده فراهم میکند. وجود این رابط بهتنهایی مشخص نمیکند هر مرورگر و دستگاه از یک طرح معین پشتیبانی میکند. برای خرید، نام و نسخهٔ دستگاه هدف، روش پخش و نیازهایی مانند زیرنویس یا نمایشگر بیرونی را با ارائهدهنده بررسی کنید. مستندات Encrypted Media Extensions در MDN
واترمارک یک نشانه روی ویدیو یا در مسیر تحویل است که میتواند برای نمایش مالکیت یا کمک به پیگیری انتشار به کار رود. اگر نشانه برای همه یکسان باشد، در بهترین حالت هویت ناشر را نشان میدهد. اگر قرار است به یک بیننده مربوط باشد، از دو حساب آزمایشی استفاده کنید و تفاوت نمایش یا قابلیت پیگیری را مشاهده کنید. از نشانهٔ ساختگی استفاده کنید و مقدار دادهٔ نمایان روی تصویر را محدود نگه دارید. نشانه بهتنهایی اثبات نمیکند دارندهٔ آن عمداً ویدیو را منتشر کرده است. دسترسی به حساب، دستگاه مشترک و خطای داده هم باید در بررسی دیده شوند. راهنمای واترمارک پویا
محدودیت دستگاه تعداد یا نوع دستگاهی را که میتواند از یک دسترسی استفاده کند در چارچوب همان سرویس مدیریت میکند. محدودیت همزمانی ممکن است فقط تعداد نشستهای فعال را هدف بگیرد. این دو رفتار را در پایلوت جدا کنید. یک حساب را با دو دستگاه امتحان کنید، ابتدا هنگامی که دستگاه اول هنوز فعال است و سپس وقتی از آن خارج شدهاید. اگر دستگاه قبلی خراب یا از دسترس خارج شده است، فرایند بازیابی باید برای هنرجو و پشتیبان قابل اجرا باشد.
مجوز حساب و اعتبار نشست را هم جدا از سه کنترل بالا ثبت کنید. حق مشاهده تعیین میکند کدام حساب به کدام درس دسترسی دارد و تا چه زمانی. نشست کوتاهعمر میتواند بخش فنی پخش را محدود کند. اگر اشتراک آدرس صفحه مشکل اصلی است، اول حساب فاقد مجوز را بررسی کنید. سپس برای مسیرهایی که به نشانی رسانه یا نشست وابستهاند، انقضا و صدور مجدد را در همان سرویس بسنجید. مدیریت دسترسی هنرجو
جدول تهدید، کنترل و سختی استفاده را برای دورهٔ خود پر کنید
| رخداد | کنترل قابل بررسی | شاهد فنی لازم | اثر احتمالی بر هنرجوی مجاز |
|---|---|---|---|
| فرستادن آدرس درس | بررسی خرید و مجوز حساب | حساب فاقد خرید نتواند درس بسته را پخش کند | نیاز به ورود یا پیدا کردن حساب درست |
| اشتراک حساب در چند دستگاه | محدودیت نشست یا دستگاه | مقایسهٔ پخش همزمان، خروج و دستگاه جایگزین | نیاز به بازیابی بعد از خرابی گوشی |
| بازنشر نسخهٔ قابل مشاهده | واترمارک مرتبط با بیننده و فرایند پیگیری | نشانهٔ نمونه در دو حساب فرق کند و در بخش مهم درس مزاحم نباشد | پوشاندن نوشته یا نگرانی دربارهٔ دادهٔ نمایان |
| نیاز قراردادی به پخش رمزگذاریشده | DRM متناسب با مسیر تحویل و دستگاه | مجوز رسانه و سازگاری دستگاههای هدف در پایلوت ثبت شود | محدودیت برخی مرورگرها یا مسیرهای نمایش |
| استفادهٔ دوباره بعد از پایان خرید | بررسی دوبارهٔ حق دسترسی و اعتبار نشست | درخواست تازه بعد از پایان طبق سیاست رد شود | نیاز به تمدید یا ورود دوباره در زمان درست |
در ستون اثر، نتیجهای را بنویسید که واقعاً برای هنرجو مهم است. اگر درس روی گوشی تماشا میشود و ویدیو شامل اعداد ریز است، واترمارک را روی همان صحنه و همان اندازهٔ صفحه امتحان کنید. اگر بخشی از هنرجویان در محیط کماتصال درس میخوانند، بازیابی بعد از وقفه و امکان استفادهٔ آفلاین را با شرایط واقعی مقایسه کنید. فروشنده ممکن است کنترل را در حساب نمایشی فعال نشان دهد. تصمیم را بعد از اجرای آن روی مسیر دوره و دستگاه هدف بگیرید.
به هر تهدید یک مالک هم اضافه کنید. مشکل دسترسی معمولاً به تیم فروش یا مدیر حساب مربوط میشود. مسئلهٔ وضوح و جای واترمارک شاید به ناشر محتوا مربوط باشد. رخداد انتشار بیرونی نیاز به روال بررسی شواهد و پاسخ دارد. اگر نقشها از پیش مشخص باشند، در روز عرضه درخواست هنرجو میان چند تیم گم نمیشود. از یک نفر بخواهید جدول را بخواند و بگوید برای هر خطا چه اطلاعاتی باید ثبت کند و سراغ چه کسی برود.
سناریوی اول مدرس مستقل با دورهٔ عملی
تصور کنید یک مدرس طراحی، دورهٔ کوتاهی با تمرین روی موبایل عرضه میکند. هنوز هیچ شاهد مشخصی از انتشار نسخهٔ ضبطشده ندارد، ولی چند نفر لینک صفحهٔ خرید را برای دوستانشان میفرستند. در این وضعیت اول با حساب دارای خرید و حساب بدون خرید رفتار صفحه و پخش را جدا آزمایش کنید. اگر پیشنمایش عمومی کار میکند و درس بسته فقط برای خریدار پخش میشود، همان خط پایه را ثبت کنید. مرحلهٔ بعد میتواند بررسی پایان اعتبار و پیام ورود باشد.
در این مثال، محدودیت سخت دستگاه را پیش از شناخت رفتار خریداران فعال نکنید. اگر هنرجو برای دیدن تمرین میان موبایل و لپتاپ جابهجا میشود، اول ببینید مشکل در پخش همزمان دیده شده یا تنها در تغییر عادی دستگاه. برای پایلوت از یک درس با نوشتهٔ ریز استفاده کنید. هر کنترلی که متن تمرین را میپوشاند یا پس از جابهجایی دستگاه بهطور معمول تیکت میسازد باید در برآورد زمان پشتیبانی بیاید. معیار نتیجه را «اولین درس برای حساب درست، روی دستگاه معمول، بدون تماس اضافه» تعریف کنید.
سناریوی دوم آموزشگاه با گزارش بازنشر
آموزشگاهی یک نسخه از ویدیوی آموزشی را خارج از محیط خود دیده است. ابتدا زمان، نشانی مشاهده و بخش مشترک ویدیو را ثبت میکند. سپس بررسی میکند نسخه با پیشنمایش آزاد یکی است یا به درس خریدنی مربوط میشود. بعد از این مرحله، واترمارک مرتبط با بیننده میتواند برای بررسی رخدادهای آینده قابل ارزیابی باشد. با دو حساب نمونه ببینید آیا نشانه قابل تفکیک است و چه کسی در تیم مجاز است رابطهٔ نشانه و حساب را بررسی کند.
برای جلوگیری از اشتباه، یک نمونه با متن سفید و یک نمونه با زمینهٔ متحرک بررسی کنید. واترمارک باید بدون اشغال بخش کلیدی درس کار کند. زمان نمایش و خوانایی در کیفیتهای مختلف را ثبت کنید و از نمایش دادهای که برای پیگیری لازم نیست پرهیز کنید. اگر در گزارش بیرونی نشانه دیده شد، آن را با زمان و شواهد دیگر تطبیق دهید. نتیجهٔ اولیه را برای تصمیم خودکار دربارهٔ یک هنرجو کافی ندانید. فرایند پیگیری باید امکان خطا و استفادهٔ مشترک از دستگاه را هم در نظر بگیرد.
سناریوی سوم آموزش سازمانی با الزام دستگاه و محیط
یک سازمان شاید طبق شرایط ارائه لازم داشته باشد پخش رمزگذاریشده یا محدود به چند دستگاه مشخص باشد. در این وضعیت شرطهای قطعی را پیش از انتخاب میزبان بنویسید. مدل دستگاه، نسخهٔ سیستم، مرورگر و نیاز به زیرنویس را فهرست کنید. اگر جلسه باید روی نمایشگر اتاق آموزش دیده شود، همان مسیر را در دمو اجرا کنید. پذیرش پلن باید به آزمون همان محیط وابسته باشد. پخش موفق روی لپتاپ تیم فروش نشان نمیدهد پلیر روی دستگاه آموزشی سازمان به همان شکل کار میکند.
برای گروه نمونه، سه حالت بررسی شود. دستگاه مجاز، دستگاه جایگزین که طبق سیاست میتواند تأیید شود و دستگاه خارج از سیاست. برای هر حالت نتیجهٔ ورود، امکان پخش و راه درخواست کمک را بنویسید. اگر برای جایگزینی دستگاه نیاز به دخالت مدیر است، زمان پاسخ را با زمان شروع کلاس هماهنگ کنید. در کنار کنترل فنی، شیوهٔ بازیابی و مسئول رسیدگی را از ابتدا روشن کنید. این کار هزینهٔ توقف آموزش هنگام خرابی دستگاه را قابل ارزیابی میکند.
هزینهٔ حفاظت را از روی یک ماه نمونه حساب کنید
برای مقایسه، اشتراک یا هزینهٔ فنی، زمان تنظیم اولیه و زمان پشتیبانی را جدا بنویسید. اگر برای استفاده از کنترل تازه لازم است تیم پیامهای خرید یا راهنمای دستگاه را بهروز کند، آن کار را به هزینهٔ آغاز اضافه کنید. اگر تغییر دستگاه ماهانه درخواست میسازد، آن را در هزینهٔ جاری بگذارید. در مثال فرضی، شش درخواست بازیابی با میانگین ۱۵ دقیقه رسیدگی برابر ۹۰ دقیقه کار است. اگر دو مورد برای تأیید به نفر دوم ارجاع شوند، زمان ارجاع را هم جدا ثبت کنید. تعرفهها و ظرفیت خدمات فاکسیمون
برای اثر بر یادگیری، یک تمرین ساده داشته باشید. از هنرجوی نمونه بخواهید پس از مشاهدهٔ درس، جزئیاتی مثل یک عدد روی نمودار یا ترتیب حرکت را بازگو کند. اگر واترمارک روی قسمت اصلی است یا دستگاه مجاز برای باز کردن فایل به راهنمای طولانی نیاز دارد، نتیجهٔ آزمون را در هزینهٔ استفاده ثبت کنید. تغییر کوچک محل نمایش نشانه یا اصلاح روش ورود میتواند کیفیت تجربه را بهتر کند. پس از اصلاح، همان درس را روی گوشی با حساب واقعی نقش هنرجو دوباره امتحان کنید.
پیش از شروع فروش، برای معیارهای قطعی تصمیم قبول و رد بگیرید. اگر حساب بدون مجوز بتواند درس بسته را باز کند، وضعیت باید پیش از عرضه رفع شود. اگر DRM فقط روی بخشی از دستگاههای هدف کار میکند و پوشش همان دستگاهها شرط دوره است، نتیجهٔ سازگاری را باز بگذارید تا شاهد کافی داشته باشید. اگر مشکل صرفاً به خوانایی واترمارک در یک صحنه مربوط است، بعد از اصلاح همان صحنه، پخش عادی و تجربهٔ دو حساب را دوباره بررسی کنید.
انتخاب را با یک برگهٔ قابل تکرار تحویل دهید
هزینه و اثر کنترل را با دادهٔ یک دورهٔ محدود بسنجید
قبل از اینکه کنترل تازه را برای همهٔ دورهها فعال کنید، یک فصل و یک گروه محدود انتخاب کنید. هفتهٔ اول، رفتار فعلی را با همان ویدیو و نوع مخاطب ثبت کنید. هفتهٔ دوم، فقط کنترل مورد بررسی را فعال کنید. برای هر هفته تعداد تلاشهای مجاز، تعداد تماسهای مربوط به پخش و نوع خطا را بنویسید. اگر فصل دوم ویدیوی متفاوت یا مخاطب دیگری دارد، تفاوت نتیجه را بهطور مستقیم به کنترل نسبت ندهید. یک فایل ثابت و چند حساب نمونه کمک میکند علت برخی تغییرها را بهتر تشخیص دهید.
مثال فرضی را در نظر بگیرید که ۶۰ هنرجوی نمونه در بازهٔ اول وارد درس میشوند و سه نفر برای پخش کمک میخواهند. در بازهٔ دوم، بعد از فعال کردن محدودیت دستگاه، هفت نفر به کمک نیاز دارند و چهار تماس به تعویض دستگاه مربوط است. این اختلاف بهتنهایی ثابت نمیکند محدودیت بیفایده است. باید ببینید آیا همان مشکل اشتراک حساب که برایش کنترل گذاشتهاید در سناریوی آزمایشی تغییر کرده است و آیا راه بازیابی میتواند تماسهای اضافی را کم کند. اگر یک صفحهٔ راهنما یا تعریف دستگاه جایگزین مشکل عادی هنرجو را حل میکند، همان تغییر را آزمایش کنید و نرخ تماس را دوباره بخوانید.
در گزارش، میزان نارضایتی را با تعداد رخدادهای جلوگیریشده یکی نکنید. یک آزمون کنترلشده میتواند نشان دهد حساب نمونه در شرایط خاص رد میشود. در مقابل تعداد تیکتها نشان میدهد تجربهٔ گروه چه اثری گرفته است. برای مقایسه، هر عدد را با مخرج و بازهٔ زمانی بنویسید. چهار تماس در میان ۲۰ هنرجو با چهار تماس در میان ۲۰۰ هنرجو اثر یکسانی ندارد. اگر ترکیب دستگاه یا تعداد نفرات تغییر کرده، کنار نتیجه یادداشت کنید تا تصمیم از یک مقایسهٔ ناقص ساخته نشود.
برای سنجش هزینهٔ جاری، یک ردیف برای پشتیبانی هنرجو و یک ردیف برای نگهداری فنی بگذارید. ممکن است پشتیبان هر ماه تغییر دستگاه را مدیریت کند، ولی تیم فنی فقط بعد از ارتقای مرورگر یا تغییر پلیر درگیر شود. ساعات هر دو را در جدول نگه دارید. اگر ارائهدهنده قیمت اضافهای برای مسیر خاصی میگیرد، از همان پلن و دورهٔ پرداخت رقم بگیرید. پیش از خرید از او بخواهید نمونهٔ دستگاه، سیاست مجوز و شرایط پشتیبانی را در یک جواب قابل پیگیری تأیید کند. اگر نتیجهٔ پایلوت با توضیح محصول تفاوت دارد، همان اختلاف را در پرونده مشخص کنید.
گزینههای کنترل را مرحلهای فعال کنید
در شروع، یک خط پایه برای اجازهٔ مشاهده داشته باشید. یعنی حساب مجاز درس را ببیند و حساب بدون خرید امکان درخواست پخش درس پولی را نداشته باشد. سپس کنترلی را اضافه کنید که به یک رخداد واقعی مربوط است. اگر مسئلهٔ بازنشر قابل پیگیری است، نشانه را برای یک ویدیوی نمونه بررسی کنید. اگر مسئله تعداد نشستهای فعال است، همان حالت همزمانی را امتحان کنید. افزودن چند تغییر در یک نوبت، فهمیدن اثر هر کنترل را دشوار میکند و ممکن است هنگام قطع پخش مشخص نباشد کدام تغییر لازم است بازگردد.
از قبل حداقل تجربهٔ لازم را تعیین کنید. مثلاً یک درس باید روی گوشی معمول مخاطب شروع شود، زیرنویس خوانا بماند و پس از خروج یا تغییر دستگاه مسیر بازگشت روشن باشد. برای دورهای که روی نمایشگر در کلاس استفاده میشود، امکان نمایش در همان محیط را پیش از توافق بررسی کنید. اگر یک گزینه شرط محافظت را میگذراند ولی تجربهٔ لازم را از بین میبرد، آن را در همان مرحله نگه دارید و دربارهٔ تنظیمات یا گزینهٔ سازگار سؤال کنید. نتیجه را با نام دستگاه و روش پخش یادداشت کنید تا در آزمون بعدی بازتولید شود.
در محصولاتی که گزینههای امنیتی بر اساس حساب یا بسته تغییر میکنند، راهنمای خرید را با نتیجهٔ آزمایش هماهنگ کنید. برای مثال به هنرجو بگویید در چه مرورگری پخش را امتحان کردهاید و برای تغییر دستگاه چه مسیری دارد. توضیح کامل سازوکارهای فنی برای کاربر لازم نیست. پیام باید به او بگوید برای دسترسی چه کند و در صورت خطا چه اطلاعات غیرحساسی را در اختیار پشتیبان بگذارد. بعد از انتشار، راهنما را با یک حساب تازه و یک حساب دارای خرید قبلی باز کنید تا برای هر دو وضعیت قابل فهم باشد.
رخداد پس از انتشار را به آزمون بعدی تبدیل کنید
وقتی گزارش میرسد که یک ویدیو بیرون از سایت دیده شده، قبل از تغییر فوری همهٔ محدودیتها نمونه را با نسخهٔ منتشرشده تطبیق دهید. ممکن است بخش عمومی معرفی دوباره منتشر شده باشد یا نسخه از یک فایل قدیمی به دست آمده باشد. اگر نشانهٔ مرتبط با بیننده دیده میشود، شواهد دیگر مانند زمان، نوع نسخه و شرایط دسترسی را کنار آن بگذارید. دادههای نمونه را محدود نگه دارید و در پیام عمومی فرد مشخصی را مسئول معرفی نکنید. پس از بررسی، یک آزمون برای همان مسیر بنویسید تا معلوم شود کدام کنترل میتواند تکرار آن را دشوارتر کند.
برای تیکتهای زیاد هم همین الگو را به کار ببرید. اگر بیشتر درخواستها پس از خرید ایجاد میشوند، وضعیت سفارش و صدور مجوز را در کنار پخش بررسی کنید. اگر مشکل عمدتاً روی دستگاه تازه دیده میشود، فرایند بازیابی و متن راهنما را بسنجید. اگر تیکتها از خوانایی ناشی میشوند، محل یا شکل نمایش نشانه را بازبینی کنید. این روال باعث میشود از یک گزارش واقعی به یک تغییر قابل آزمون برسید و بدون تغییر غیرضروری برای بقیهٔ هنرجویان، اثر تصمیم را در دورهٔ بعد ببینید.
در پایان برای هر کنترل بنویسید چه مشکلی را پاسخ میدهد، چگونه آزموده شد، چه کسی مسئول پشتیبانی است و در چه شرایطی باید دوباره بررسی شود. همراه آن یک مسیر واضح برای هنرجو نگه دارید. او باید بداند دوره در کدام دستگاه پخش میشود، بعد از خروج چگونه برمیگردد و اگر دستگاه را عوض کرد از کجا کمک میگیرد. هنگام تغییر نسخهٔ پلیر، سیاست دسترسی یا مدل فروش، آزمون مرتبط را دوباره اجرا کنید. امکانات حفاظت و کنترل دسترسی فاکسیمون
در کنار برگه، یک تصمیم برای بازبینی آینده ثبت کنید. اگر بعد از دو هفته تعداد تماسهای بازیابی از حدی که تیم قادر به رسیدگی است بیشتر شد، نخست فرآیند بازیابی را دوباره بسنجید. اگر پس از تغییر مرورگر یکی از دستگاههای مورد نیاز پخش ندارد، با حساب نمونه همان مسیر و همان درس را باز کنید و نتیجه را به تنظیمات تأییدشده وصل کنید. اگر نشانه روی محتوای آموزشی اثر میگذارد، تصویر نمونه را در اندازهٔ واقعی دستگاه بررسی کنید و پس از جابهجایی نشانه، همان تمرین را دوباره انجام دهید. این شرطها باید پیش از عرضه نوشته شوند تا در زمان فشار فروش، تیم بداند چه تغییری نیاز به توقف، اصلاح یا فقط راهنمایی هنرجو دارد.
در تصمیم نهایی حفاظت را متناسب با دارایی و شاهدی که دارید تنظیم کنید. برای مسئلهٔ اشتراک لینک، شاهد از حساب بدون خرید میآید. برای مسئلهٔ انتشار بیرونی، نشانه و فرایند بررسی لازم است. برای الزام پخش رمزگذاریشده، شاهد از همان مرورگر، دستگاه و پلن میآید. با این ترتیب میتوانید نتیجه را به نیاز دوره و تجربهٔ واقعی هنرجو وصل کنید و هنگام مشاهدهٔ یک خطای تازه بدانید کدام مرحله را باید بازبینی کنید.